1. Introducción 1.1 Pulse Ltd ('Nosotros' o 'Nuestro' o 'Nuestra') proporciona un software bajo la marca de Ticketzone que permite a los usuarios registrados que pueden ser son organizadores y planificadores ('Usted' o 'Su') anunciar eventos; vender entradas online para eventos; gestionar eventos y cobrar pagos con respecto a la venta de entradas y otro servicios que se hayan registrado usando el software de Ticketzone (los 'Servicios'), incluyendo el registro de los usuarios finales ('Clientes' o 'Cliente') que deseen asistir a dichos eventos. 1.2 Estamos comprometidos a salvaguardar la privacidad de Nuestro Servicio y los usuarios del software, incluyendo a Usted y a Sus Clientes; en esta política explicamos cómo tratamos Nosotros la información personal. 1.3 Cuando corresponda, le solicitaremos Su consentimiento para Nuestro uso de cookies de acuerdo con los términos de esta política cuando visite Nuestro sitio web por primera vez y/o utilice Nuestros Servicios o software. Al usar Nuestro sitio web, Servicios o software y aceptar esta política, Usted acepta Nuestro uso de cookies de acuerdo con los términos de esta política. 2. Niños 2.1 Nuestro Servicio no está diseñado ni destinado a ser usado por niños y, como tal, no recopilamos deliberadamente datos personales de niños menores de trece (13) años. 2.2 Si Usted es menor de trece (13) años, no envíe ninguna información personal a través de Nuestros servicios. 2.3 Si cree que un niño ha enviado datos a Nuestro sistema, háganoslo saber y haremos lo posible por borrarlos de Nuestras bases de datos. 3. Base legal para el tratamiento de datos 3.1 Esta Sección 3 establece Nuestra base legal para procesar la información personal que nos proporcione a través de medios electrónicos y tradicionales y durante conversaciones cara a cara. 3.2 Consentimiento 3.2.1 Podemos recopilar y procesar Su información personal sobre la base legal del 'consentimiento' en los siguientes casos: (a) Usted nos ha dado Su consentimiento expreso para hacerlo; (b) la información personal es de los siguientes tipos: Su nombre, dirección de correo electrónico; (c) la información personal se procesa con el fin de enviarle comunicaciones de marketing directo a través de: correo electrónico. 3.3 Contrato 3.2.1 Podemos recopilar y procesar Su información personal sobre la base legal del 'contrato' en los siguientes casos: (a) el procesamiento es necesario para cumplir con Nuestras obligaciones contractuales con Usted, o (b) Nos ha pedido que hagamos algo antes de celebrar un contrato con Nosotros, y (c) la información personal puede ser de los siguientes tipos, por ejemplo: Su nombre, dirección de correo electrónico, números de teléfono, dirección y código postal, país, NIF, situación laboral, información sobre educación, fecha de nacimiento, nombre de la empresa, otros datos necesarios para celebrar un contrato con nosotros; (d) la información personal puede ser procesada para uno o varios propósitos, incluyendo, entre otros: administrar Nuestro sitio web y Nuestro negocio, permitirle el uso de los Servicios disponibles en Nuestro sitio web, proporcionarle los Servicios adquiridos a través de Nuestro sitio web, para enviarle extractos, facturas y recordatorios de pago, y cobrarle Sus pagos, para enviarle comunicaciones comerciales que no sean de marketing, para atender consultas y quejas hechas por Usted o sobre Usted en relación con Nuestro sitio web y para verificar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen el uso de Nuestro sitio web. 3.4 Intereses legítimos 3.4.1 Podemos recopilar y procesar Su información personal conforme a la base legal de 'intereses legítimos' cuando el procesamiento de la información: (a) sea necesario, pero no tenga relación con la ejecución de un contrato, o (b) sea necesario, pero no con el propósito de enviarle comunicaciones de marketing directo por correo electrónico, y (c) sea de la manera en que Usted razonablemente esperaría, y (d) tenga un impacto mínimo en la privacidad. Nos basaremos en intereses legítimos como Nuestra base legal para procesar Sus datos personales cuando recibamos una consulta de Usted, por ejemplo, por teléfono. Puede solicitarnos información sobre Nuestros servicios y tenemos un interés legítimo en asegurarnos de que se haga un seguimiento de Su consulta utilizando los datos que nos proporcionó. También nos basaremos en intereses legítimos para procesar Sus datos personales si se ha registrado previamente para obtener una cuenta con Nosotros, o nos ha pedido que creemos una cuenta para Usted, antes de aceptar nuestra Política de privacidad y Términos y Condiciones. Tenemos un interés legítimo en asegurarnos de que, si desea acceder a Su cuenta y a los datos almacenados en ella, esos datos permanezcan inalterados. Además, nos basaremos en intereses legítimos para procesar Sus datos personales cuando consulte Nuestros servicios en persona, por ejemplo, en una reunión o en ferias comerciales, ferias y exposiciones. Tenemos un interés legítimo en asegurarnos de que Su consulta sea objeto de seguimiento utilizando los datos que Usted Nos proporcionó. Puede haber otras ocasiones en las que nos basemos en intereses legítimos como Nuestra base legal para procesar Sus datos personales. Por ejemplo, es posible que deseemos mantener un registro de cuándo entra y sale de Nuestras oficinas por razones de seguridad. Nuestros registros pueden permitir que se identifiquen Sus horas de entrada y salida, constituyendo así parte de Sus datos personales. No necesitamos conservar esta información para cumplir con Nuestras obligaciones contractuales o con el fin de enviarle comunicaciones de marketing directo. Nos basaremos en Nuestros intereses legítimos para mantener la seguridad como base legal para procesarlos. Otro ejemplo de en qué podemos basarnos en nuestros intereses legítimos como base legal para el procesamiento es cuando conservamos registros de conversaciones pasadas con Usted con el fin de capacitar y desarrollar a Nuestro personal. De nuevo, no necesitamos conservar esta información para cumplir con Nuestras obligaciones contractuales o con el fin de enviarle comunicaciones de marketing directo. Nos basaremos en Nuestros intereses legítimos para formación y desarrollo de personal como base legal para procesarlos. 4. Nuestras responsabilidades como procesador de datos 4.1 Esta sección 4 establece Nuestras responsabilidades y obligaciones, donde actuamos como procesador de datos de los datos de Su Cliente, en cuyo caso Usted actúa como controlador de datos. 4.2 El objeto del procesamiento de datos son los datos de Su Cliente. 4.3 En las relaciones entre Usted y Nosotros, la duración del procesamiento de datos, regida por esta Política de privacidad y los Términos y Condiciones, será hasta la terminación del/de los contrato(s) que tengamos con Usted. 4.4 El propósito del procesamiento de datos es la prestación de los Servicios por Nuestra parte y el cumplimiento de Nuestras obligaciones como se establece en los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. 4.5 Las categorías de datos sujetos a la presente incluyen: (a) Cualquier individuo que acceda y/o utilice los Servicios que le ofrecemos a través de Su cuenta o aquella persona a la que le haya proporcionado una cuenta al añadirlo como usuario en el Sistema. (b) Cualquier Cliente cuya información se almacene o se recopile a través de los Servicios. 4.6 Solo procesaremos los datos personales y del Cliente de acuerdo con Sus instrucciones escritas, a menos que así lo exija la ley. 4.7 Estamos legalmente obligados a asegurarnos de que logramos un compromiso de confidencialidad de cualquier persona a la que permitamos procesar los datos personales y del Cliente. 4.8 Le ayudaremos a proporcionar dicho acceso a los Clientes y permitir que los Clientes ejerzan sus derechos en virtud del RGPD. 4.9 Le notificaremos sobre cualquier violación de datos personales relacionada con Sus datos o los de Sus Clientes y le ayudaremos a cumplir con sus obligaciones de RGPD de notificar a Su autoridad supervisora de las violaciones que se consideren de alto riesgo para los derechos y libertades de las personas. 4.10 Tras la recepción de una solicitud por escrito, razonable y justificada, le ayudaremos a cumplir con Su obligación de llevar a cabo evaluaciones de impacto relativa a la protección de los datos, a Su cargo; incluyendo ayudarle con Su obligación de consultar con Su autoridad supervisora cuando dicha EIPD indique que es probable que exista un alto riesgo verdadero para los derechos y libertades de las personas debido al procesamiento. 4.11 Tomaremos las medidas pertinentes para garantizar la seguridad del procesamiento. 4.12 Después de recibir una solicitud por escrito, razonable y justificada, y a Su cargo, nos someteremos a auditorías e inspecciones para proporcionarle la información necesaria para garantizar que Usted y Nosotros cumplimos con Nuestras obligaciones y con las Suyas, las cuales aparecen en el artículo 28. 4.13 Le informaremos si se nos requiere que hagamos algo con Sus datos o los de Su Cliente, que infrinja el RGPD u otra ley de protección de datos de la UE o de un estado miembro. 4.14 Tras la rescisión de Su contrato con Nosotros, a Su elección, eliminaremos o devolveremos todos los datos personales que hayamos estado procesando para Usted, a menos que la ley nos exija conservarlos. 4.15 Proporcionaremos una lista actualizada de los subencargados de procesar los datos que hayamos ido designado para ayudarnos a procesar Sus datos y los de Su cliente, tras recibir una solicitud por escrito de Usted. 4.16 No contrataremos a otro subencargado para que nos ayude a procesar Sus datos y del Cliente sin Su consentimiento previo por escrito. Este consentimiento puede ser en la forma de Su uso continuado de Nuestros servicios una vez que se le haya notificado de cualquier cambio de Nuestros subencargados. 5. Recopilación de información personal 5.1 Podemos recopilar, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información personal relacionada con Usted: (a) información sobre Su equipo y sobre Sus visitas y el uso de Nuestro(s) sitio(s) web (incluyendo Su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador y versión, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas, sitio web de navegación); (b) Información que Usted proporciona al completar Su perfil en Nuestro sitio web (incluyendo Su dirección de correo electrónico, Su nombre, fotos de perfil, sexo, fecha de nacimiento, estado civil, intereses y hobbies, detalles educativos e información laboral) para fines que incluyen: suscribirse a Nuestras notificaciones por correo electrónico y/o newsletters; compras de Nuestros Servicios; (c) Información contenida o relacionada con cualquier comunicación que nos envíe o envíe a través de Nuestro sitio web. 5.2 Antes de que nos revele información personal de otra persona o usuario, Usted debe obtener el consentimiento de esa persona tanto para la divulgación como el procesamiento de la información personal de acuerdo con los términos de esta política de privacidad. 6. Uso de información personal 6.1 La información personal que se nos envíe a través de Nuestro sitio web será utilizada para los fines establecidos en esta política o en las partes pertinentes del sitio web. 6.2 Podemos utilizar Su información personal para: (a) Administrar Nuestro sitio web y negocio; (b) Permitirle el uso de los Servicios disponibles en Nuestro sitio web; (c) Suministrarle los Servicios adquiridos a través de Nuestro sitio web; (d) Enviarle extractos, facturas y recordatorios de pago, y cobrarle los pagos; (e) Enviarle comunicaciones comerciales que no sean de marketing; (f) Enviarle notificaciones por correo electrónico que Usted haya solicitado específicamente; (g) Enviarle Nuestro newsletter por correo electrónico, si lo ha solicitado (puede informarnos en cualquier momento de que ya no desea recibir el newsletter); (h) Enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con Nuestro negocio y que, a nuestro juicio, podrían interesarle, por correo o, con su autorización específica por Su parte, por correo electrónico o vías similares (Usted podrá avisarnos en cualquier momento de que ya no requiere el envío de comunicaciones de marketing); (i) Proporcionarle a terceros información estadística sobre Nuestros usuarios (pero esos terceros no podrán identificar a ningún usuario individual a partir de esa información); (j) Gestionar consultas y reclamaciones hechas por o sobre Usted en relación con Nuestro sitio web; (k) Verificar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen el uso de Nuestro sitio web 6.3 Sin Su consentimiento expreso, no proporcionaremos Sus datos personales a ningún tercero para su utilización con fines comerciales por parte de aquellos u otro tercero. 7. Divulgación de información personal 7.1 Podemos revelar Su información personal a cualquiera de Nuestros empleados, responsables, aseguradoras, asesores profesionales, agentes, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en la presente política de privacidad. 7.2 Podemos revelar Su información personal en los siguientes casos: (a) En la medida en que estemos obligados a hacerlo por ley; (b) En relación con cualquier procedimiento judicial en curso o potencial; (c) A fin de establecer, ejercer o defender Nuestros derechos legales (incluyendo proporcionar información a otros con el fin de prevenir fraude y reducir el riesgo de crédito); (d) A cualquier persona que, razonablemente, creamos que puede solicitar a un tribunal o a otra autoridad competente la divulgación de esa información personal cuando, en Nuestra opinión razonable, sea razonablemente probable que tal tribunal o autoridad ordene la divulgación de esa información personal. 7.3 No divulgaremos Su información personal a terceros excepto en los supuestos expresados en la presente política de privacidad. 8. Transferencias internacionales de datos 8.1 La información que recopilamos se almacenará y procesará mediante el uso de proveedores externos, incluyendo los servicios web de Amazon ('AWS') y se puede transferir entre cualquiera de los centros de datos de AWS dentro de las regiones del EEE que incluye Irlanda (Dublín), el Reino Unido (Londres), Alemania (Frankfurt) y Francia (París). 8.2 No transferiremos la Información que recopilemos a países que no tengan leyes de protección de datos equivalentes a las vigentes en el Espacio Económico Europeo. 8.3 La información personal que publique en Nuestro sitio web o envíe para su publicación en Nuestro sitio web, puede estar disponibles a través de Internet en todo el mundo. No podemos evitar el uso o mal uso de dicha información por otros. 8.4 Usted acepta expresamente las transferencias de información personal descritas en esta Sección 8. 9. Conservación de información personal 9.1 La presente sección 9 establece Nuestras políticas y procedimientos de conservación de datos, que están diseñadas para garantizar que cumplimos con Nuestras obligaciones legales en relación con la conservación y eliminación de información personal. 9.2 Los datos personales que procesamos para cualquier fin o fines no se conservarán más tiempo de lo necesario para ese fin o para esos fines. 9.3 Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta Sección 9, conservaremos los documentos (incluyendo los documentos electrónicos) que contengan datos personales: (a) en la medida en que estemos obligados a hacerlo por ley; (b) Si creemos que los documentos pueden ser relevantes para cualquier procedimiento legal en curso o potencial; y (c) a fin de establecer, ejercer o defender Nuestros derechos legales (incluyendo suministrar información a otros con el propósito de prevenir fraude y reducir el riesgo de crédito). 10. Seguridad de la información personal 10.1 Tomaremos las precauciones técnicas y administrativas razonablemente exigibles para prevenir la pérdida, el uso indebido y la alteración de Su información personal. 10.2 Almacenaremos toda la información personal que proporcione en Nuestros Servidores seguros (protegidos por contraseña y firewall). 10.3 Todas las transacciones financieras electrónicas realizadas a través de Nuestro sitio web estarán protegidas por tecnología de cifrado. 10.4 Usted está de acuerdo con que la transmisión de información a través de Internet es insegura por naturaleza, y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet. 10.5 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que utiliza para acceder a Nuestro sitio web, Servicio y software; no le pediremos Su contraseña (excepto cuando inicie sesión en Nuestro sitio web). 11. Cambios 11.1 Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. 11.2 La versión más reciente de la Política de privacidad se refleja en la fecha de la versión ubicada en la parte superior de esta Política de privacidad. 11.3 Todas las actualizaciones y modificaciones serán efectivas inmediatamente después de la notificación, que podemos proporcionarle por cualquier medio, incluyendo, entre otros, la publicación de una versión revisada de esta Política de privacidad en el sitio web. 11.4 Le recomendamos que revise esta Política de privacidad con frecuencia para mantenerse informado de los cambios que puedan afectarle, ya que Su uso continuo del sitio web y los Servicios indica Su consentimiento continuo de estar sujeto a esta Política de privacidad y a los Términos y Condiciones de Nuestro contrato con Usted. 12. Sus derechos 12.1 Tiene derecho a ser informado de que Sus datos son recopilados, por qué se procesan y con quién se comparten. Nos adherimos a este derecho al proporcionarle esta Política de privacidad y Notificaciones de privacidad en el punto de ingreso de datos y al registrarse para usar el Servicio Ticketzone. 12.2 Tiene derecho a solicitarnos que le proporcionemos cualquier información personal que tengamos sobre Usted. Una copia de dicha información: (a) será proporcionada a título gratuito; pero nos reservamos el derecho de cobrar una 'tarifa razonable', basada en el costo administrativo de proporcionar la información, cuando una solicitud: sea manifiestamente infundada o excesiva o se trate de copias adicionales de la misma información proporcionada en una solicitud anterior, y (b) será otorgada sin demora y un plazo de un mes natural desde Su solicitud; pero Nos reservamos el derecho de extender este periodo por otros dos meses para solicitudes complejas o numerosas y le informaremos y le ofreceremos una explicación si se da este caso, y (c) estará sujeta a la verificación de Su identidad, para lo cual generalmente le solicitaremos que proporcione una fotocopia de Su pasaporte certificada por un abogado o banco más una copia original de una factura de servicios que muestre Su dirección actual, y (d) podrá ser proporcionada en un formato electrónico que se use habitualmente. 12.3 Tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales si son inexactos o incompletos, lo cual estará sujeto a los mismos criterios que se mencionan en el punto '12.2 (b)'. 12.4 Tiene derecho a ser olvidado y puede solicitar la eliminación de Sus datos personales, lo cual estará sujeto a: (a) que el procesamiento de Sus datos ya no sea necesario en relación con el fin para el que fueron recopilados/procesados originalmente, o (b) la retirada de Su consentimiento, o (c) si se opone al procesamiento y no existe un interés legítimo preponderante para continuar con el procesamiento, o (d) los datos están siendo procesados ilegalmente. Nos reservamos el derecho a negarnos a cumplir con una solicitud de borrado cuando los datos personales se estén procesando por las siguientes razones: (a) para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, o (b) para cumplir con una obligación legal para el desempeño de una tarea de interés público o el ejercicio de una autoridad oficial, o (c) con fines de salud pública de interés público, o (d) lograr fines de interés público, investigación científica, investigación histórica o investigación estadística, o (e) el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. 12.5 Tiene derecho a restringir el procesamiento de Sus datos personales; pero Nos reservamos el derecho de continuar almacenando los datos y retener suficiente información Suya para asegurar que la restricción sea respetada en el futuro. 12.6 Tiene derecho a mover, copiar o transferir Sus datos personales de un entorno informático a otro de forma segura, sin obstaculizar la funcionalidad; solo en las circunstancias en las que: (a) los datos en cuestión Nos los proporcionara Usted, o (b) el procesamiento de los datos se basa en Su consentimiento o para el cumplimiento de un contrato, y (c) el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados, lo cual estará sujeto a los mismos criterios que se mencionan en el punto '12.2 (b)'. 12.7 Tiene derecho a oponerse al procesamiento de Sus datos personales, siempre que la objeción se base en 'motivos relacionados con Su situación particular', en la(s) circunstancia(s) en la(s) que: (a) los datos se utilicen con fines de marketing directo (incluyendo la elaboración de perfiles), o (b) el procesamiento se base en intereses legítimos o en el desempeño de una tarea de interés público/ejercicio de la autoridad oficial (incluyendo la elaboración de perfiles); y (c) el procesamiento sea para fines de investigación y estadísticas científicas/históricas. Nos reservamos el derecho a rechazar una objeción al procesamiento, siempre que podamos: (a) demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento, que anulan Sus intereses, derechos y libertades; o, (b) el procesamiento sea para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales. 12.8 Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión por la cual la decisión: (a) esté basada en procesamiento automatizado; y (b) produzca un efecto legal o un efecto igualmente significativo para Usted. Este derecho no se aplica si la decisión: (a) es necesaria para celebrar o cumplir con un contrato con Nosotros, o (b) está autorizada por la ley, o (c) se basa en Su consentimiento explícito, y hayamos implementado las medidas adecuadas para salvaguardar Sus derechos, libertades e intereses legítimos. 12.9 Tiene el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. 13. Sitios web de terceros 13.1 Nuestro sitio web incluye enlaces y detalles de webs de terceros. 13.2 No podemos controlar ni somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de terceros. 14. Actualización de la información 14.1 Rogamos nos informe si la información personal que tenemos sobre Usted necesita ser corregida o actualizada. 15. Cookies 15.1 Nuestro sitio web utiliza cookies. 15.2 Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que se envía por un servidor web a un navegador web y se almacena en el navegador. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. 15.3 Las cookies pueden ser 'permanentes' o 'de sesión': una cookie permanente será almacenada en el navegador web y seguirá siendo válida hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario la elimine antes; una cookie de sesión, por otro lado, caducará al final de la sesión del usuario, cuando el navegador se cierre. 15.4 Las cookies no contienen ninguna información que identifique al usuario personalmente, pero los datos personales que guardamos sobre Usted pueden estar vinculados a la información almacenada en y obtenida de las cookies. 15.5 Utilizamos cookies de sesión y permanentes en Nuestro sitio web. 15.6 La mayoría de los navegadores le permiten rechazar las cookies; por ejemplo: (a) en Internet Explorer (versión 11) puede bloquear las cookies utilizando la configuración de anulación de manejo de cookies disponible haciendo clic en 'Herramientas', 'Opciones de Internet', 'Privacidad' y después 'Avanzado'; (b) en Firefox (versión 39) puede bloquear todas las cookies haciendo clic en 'Herramientas', 'Opciones', 'Privacidad', seleccionando 'Usar configuración personalizada para el historial' del menú desplegable y desmarcando 'Aceptar cookies de las webs”; y (c) en Chrome (versión 44), puede bloquear todas las cookies accediendo al menú 'Personalizar y controlar' y haciendo clic en 'Configuración', 'Mostrar configuración avanzada' y 'Configuración de contenido', y luego desactivando la opción 'Permitir que los sitios web guarden y consulten datos de cookies' bajo el encabezado 'Cookies'. 15.7 Bloquear de todas las cookies tiene un impacto negativo sobre el funcionamiento de muchos sitios web. 15.8 Si bloquea las cookies, no podrá usar todas las funciones de Nuestro sitio web. 15.9 Puede eliminar las cookies que ya están almacenadas en Su ordenador; por ejemplo: (a) en Internet Explorer (versión 11), debe eliminar manualmente los archivos de cookies (puede encontrar instrucciones sobre cómo hacerlo en https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=ie-11) (b) en Firefox (versión 39), puede eliminar las cookies haciendo clic en 'Herramientas', 'Opciones' y 'Privacidad', luego seleccionando 'Usar una configuración personalizada para el historial' del menú desplegable, haciendo clic en 'Mostrar cookies', y luego haga clic en 'Eliminar todas las cookies'; y (c) en Chrome (versión 44), puede eliminar todas las cookies accediendo al menú 'Personalizar y controlar' y haciendo clic en 'Configuración', 'Mostrar configuración avanzada' y 'Borrar datos de navegación', y luego seleccionando 'Cookies y otros datos del sitio y de extensiones” antes de hacer clic en 'Borrar datos de navegación'. 15.10 Eliminar las cookies tendrá un impacto negativo en el funcionamiento de muchos sitios web. 16. Nuestros datos 16.1 Este sitio web es propiedad y está operado por Nuweb Systems Ltd 16.2 El domicilio social principal de Pulse Ltd es Suite 4, Block 4, Watergardens, Gibraltar, GX11 1AA 16.3 Puede ponerse en contacto con Nosotros escribiendo a la dirección comercial indicada anteriormente, utilizando el formulario de contacto de Nuestro sitio web o por correo electrónico a info@ticketzone.gi.